শিরোনাম:
ঢাকা, শুক্রবার, ২২ নভেম্বর ২০২৪, ৭ অগ্রহায়ন ১৪৩১

Bojrokontho
বুধবার ● ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৪
প্রথম পাতা » English » Grameenphone enriches customer experience with Ericsson
প্রথম পাতা » English » Grameenphone enriches customer experience with Ericsson
৮৪ বার পঠিত
বুধবার ● ২৫ সেপ্টেম্বর ২০২৪
Decrease Font Size Increase Font Size Email this Article Print Friendly Version

Grameenphone enriches customer experience with Ericsson

Grameenphone enriches customer experience with Ericsson
Grameenphone, the leading digital connectivity provider in Bangladesh, has completed the world’s largest deployment of the EM24 software solution from Ericsson. This advanced tool efficiently processes vast amounts of network activity data, significantly improving the precision of customer billing and enhancing the customer experience. This cutting-edge system collects, processes, and mediates massive volumes of data generated from across Grameenphone’s network, providing insights into network performance, customer behavior and billing precision. The EM24 system creates a unified and standardized format of data, setting new standards for operational efficiency and service delivery. This advanced system is designed to efficiently manage data for over 100 million users, equating to more than six billion data transactions daily, making it one of the largest implementations of its kind in the world. This achievement not only represents a significant milestone in the telecommunications industry but also underscores Grameenphone’s dedication to enhancing service while prioritizing ensuring user data protection. The numerous benefits of the EM24 solution include real-time processing of usage data, mediation of different data formats and protocols, support for diverse network technologies, and the ability to handle high volumes of data with low latency, while safeguarding customers privacy. This standardized data is then used for various purposes, such as billing, reporting, and analysis to generate more effective bills for customers based on their network usage. It ensures that billing is precise and reflective of the services consumed. This deployment with monumental capacity introduces the newest generation software features, including a virtualized platform designed to support future technologies, underscoring Grameenphone’s commitment to integrating innovative solutions to deliver superior customer experience. Yasir Azman, Chief Executive Officer of Grameenphone, said, “The deployment of the world’s largest Ericsson EM24 data mediation tool underscores our commitment to innovation and customer-centricity while enhancing our operational efficiency. With real-time data processing, we are ready to cater to our customers’ evolving digital needs and lead Bangladesh’s digital transformation, ensuring superior customer experience as we navigate the future of connectivity.” Niranjan Srinivasan, Chief Information Officer of Grameenphone, said, “The deployment of EM24 by Grameenphone is another step towards hyper personalization, real-time analytics for usage and context, and AI based insights for customers and retailers. This also improves the quality, consistency, and accuracy of our customer billing.” David Hägerbro, Head of Ericsson Malaysia, Sri Lanka and Bangladesh, said, “The importance of mediation is ever increasing and today’s complex networks require a fully convergent mediation platform that can bridge all network elements to manage new technology and fast changing business models.” “We are proud to continue our long-term partnership with Grameenphone to enhance the experience of its subscribers and its operations while continuing to bring world-leading technology to Bangladesh,” he added.



বিষয়: #  #


আর্কাইভ

--- --- --- --- --- আমি কয়েকটি লাইভ স্ট্রিমিং টক শো করব এবং আপনাদের সবাইকে আমার “কারেন্ট” অ্যাফেয়ার্সে অতিথি হওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানাতে চাই! আপনি কি আমার টক শোতে থাকতে আগ্রহী হবেন? --- বাঙ্গালী সাজে ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণে বিদেশিনী! ???? --- ফেনী ও হবিগঞ্জে ত্রাণ সহায়তা ও উদ্ধার কাজ পরিচালনা করছে কোস্টগার্ড। যোগাযোগ করুন ::- ফেনী:- ০১৭৬৯৪৪২৯৯৯,০১৭৬৯৪৪২৫৯১ , হবিগঞ্জ: - ০১৭৬৯৪৪১৯৯৯,০১৭৬৯৪৪১৩৩৩ --- আপনাদের লেখা আমাদের অনলাইন পত্রিকায় প্রকাশ বা প্রচার করতে চান ? ই-মেইল ঠিকানা:: [email protected] ---
নতুন প্রেরণা বুকে নিয়ে নৌবাহিনীর যুদ্ধজাহাজ ঘুরে দেখলেন দর্শনার্থীরা
ড. ইউনূসের ৬ মামলা বাতিল করলেন হাইকোর্ট
ব্রাহ্মণবাড়িয়া’র বিজয়নগর থেকে বিপুল পরিমাণ গাঁজাসহ ১ জন পেশাদার মাদক ব্যবসায়ীকে গ্রেফতার করেছে র‌্যাব-৯
হবিগঞ্জের চুনারুঘাট ও মাধবপুর এলাকা থেকে বিপুল পরিমাণ ইয়াবা ও গাঁজা সহ ৩ মাদক ব্যবসায়ীকে র‌্যাব-৯ এর খাঁচায়
রানীগঞ্জ সেতুতে আলোচিত সিএনজি চালক সুজিত হত্যা মামলার ৩ আসামীকে হবিগঞ্জ থেকে গ্রেফতার করেছে র‌্যাব-৯
সুনামগঞ্জের জগন্নাথপুরে গাড়ি চালক হত্যা-কান্ডে জড়িত তিনজন গ্রেফতার,সিএনজি উদ্ধার।।
সিমেন্ট কারখানায় সিবিএ নেতা আব্দুল কদ্দুছ টাকার মেশিন!
১দিনের জিজ্ঞাসাবাদ জেলগেটে রেখাছ মিয়া…
সশস্ত্র বাহিনী দিবসে মোংলায় উন্মুক্ত রাখা হবে নৌবাহিনীর যুদ্ধজাহাজ
দৌলতপুরে র‌্যাবের অভিযানে বিদেশি অস্ত্র উদ্ধার।
দৌলতপুরে প্রবাসীর স্ত্রীর জমি দখলের অভিযোগ
“বুড়ি ডাকুয়া বিল’ আদালতের নির্দেশনা বাস্তবায়নে ইউএনও বরাবর দরখাস্ত
সিলেটের ওসমানীনগরস্থ সৈয়দপুর থেকে ১১,২৩৫ পিস ইয়াবা ও একটি কার সহ ১ মাদক ব্যবসায়ীকে গ্রেফতার করেছে র‌্যাব-৯
‘কথায় কথায়’ ঘুষ নেন বিদ্যুতের প্রকৌশলী, টাকা ছাড়া এখানে সেবা পাচ্ছেন না গ্রাহকরা
সুনামগঞ্জে শহীদ মিনারের উদ্বোধন করলেন প্রাথমিক ও গণশিক্ষা উপদেষ্টা
চাঁদপুরে মেঘনা নদীতে কোস্টগার্ডের অভিযানে ১৬ লাখ মিটার কারেন্ট জাল জব্দ
রাণীনগরে বিএনপি নেতার ইন্তেকাল
ইসলামিক ফাউন্ডেশনের বোর্ড অফ গভর্ণর মনোনীত
নিষিদ্ধ সংগঠন সিলেট ছাত্রলীগের রাকিবুল ও মিঠুনকে গ্রেফতার করেছে র‌্যাব-৯
ব্রিকলেন মসজিদে নামাজে জানাজা শেষে পূর্বলন্ডনের বিশিষ্ট ব্যবসায়ী শাহ মদরিছ আলী গার্ডেন অব পিসে সমাহিত
শাহপরীর দ্বীপে কোস্টগার্ডের অভিযানে ২ লাখ ১০ হাজার পিস ইয়াবা জব্দ
দৌলতপুরে বিদ্যুৎস্পর্শে শ্রমিকের মৃত্যু
দৌলতপুরে স্থায়ী বাধ নির্মানের দাবীতে বৈষম্যবিরোধী ছাত্র আন্দোলনের মানববন্ধন
নবীগঞ্জ পৌরসভার সাবেক কাউন্সিলর প্রাণেশ দেব এর ভাই ও মা এর বিদ্যুৎ পৃষ্ঠ হয়ে মৃত্যু।।
হবিগঞ্জের চাঞ্চল্যকর পান্না হত্যা মামলার প্রধান আসামী মান্নাকে ঢাকা থেকে র‌্যাব-৯ ও র‌্যাব-৪ এর যৌথ অভিযানে গ্রেফতার
ছাতকে ফেন্সিডিল ব্যবসায়ি জেল-হাজতে
দেশীয় অস্ত্রসহ কুখ্যাত ডাকাত জিয়া বাহিনীর প্রধানসহ দুইজন আটক
জামালগঞ্জে আগাম লাউ চাষে সফল নারী মর্জিনা
হ্নীলা ইউনিয়ন জামায়াতের কর্মী সম্মেলনে মাওলানা মুহাম্মদ শাহজাহান
পূর্বলন্ডনের আপটন পার্ক এলাকার বাসিন্দা ব্যবসায়ী সমাজ হিতৈষী শাহ মদরিছ আলীর ইন্তেকাল